LIBRO DE RECLAMACIONES

BSP SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.C - RUC: 20602036988
Dirección: AV. AURELIO GARCIA Y GARCIA NRO. 1133 URB. LOS CIPRESES LIMA - LIMA - LIMA.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, BSP SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.C. cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Dirección de correo electrónico (*) Fecha de registro del reclamo o queja (*) Nombre(s) (*) Apellido Paterno (*) Apellido Materno (*) Tipo de Documento de Identidad (*) Número de Documento de Identidad (*) Dirección Completa (*) Distrito (*) Provincia (*) Departamento (*) Teléfono de Contacto (*) Servicio contratado (*) Número de tu operación en Cambio Digital Monto del producto Tipo de Reclamo ¿Qué es una queja?

Es una disconformidad frente a una mala atención del proveedor, pero que no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido.

¿Qué es un reclamo?

Se produce cuando no estás conforme con el producto adquirido o servicio brindado. El proveedor tiene la obligación de darte una respuesta.

Detalle de la queja o reclamo Detalle (*) | Explique brevemente qué sucedió Pedido (*) | Explique qué es lo que está solicitando Observaciones o medidas adoptadas por el proveedor