LIBRO DE RECLAMACIONES

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Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, BSP SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.C. cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

¿Qué es una queja?

Es una disconformidad frente a una mala atención del proveedor, pero que no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido.

¿Qué es un reclamo?

Se produce cuando no estás conforme con el producto adquirido o servicio brindado. El proveedor tiene la obligación de darte una respuesta.

Detalle de la queja o reclamo
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